Separare le richieste mancanti dalle misurazioni mancanti
Controlla la posta in arrivo, il CRM e le chiamate, quindi confrontali con il report pubblicitario. Una conversione è un'azione significativa definita nell'account. Google descrive il monitoraggio delle conversioni come un modo per collegare le interazioni con gli annunci a tali azioni.
Un clic su "Invia" non dimostra che il modulo è stato consegnato. Per la diagnosi seguire la conferma effettiva e verificare se la stessa richiesta viene conteggiata più di una volta.
Utilizza la pagina come farebbe un nuovo cliente
Apri l'annuncio e la pagina su un telefono. Controlla il caricamento, il testo leggibile, i banner che coprono i campi e se un modulo può essere completato senza errori. Prova con informazioni incomplete per vedere se i messaggi di errore ti aiutano a ripristinare.
Invia una richiesta esplicitamente etichettata come test e conferma la ricezione con il team. Se non raggiunge mai il destinatario previsto, risolvilo prima di discutere dei titoli o dei colori dei pulsanti.
Confronta la promessa dell'annuncio con la pagina
Se un annuncio promuove un servizio specifico, la sua destinazione dovrebbe spiegare quel servizio. Inviare le persone a una home page generale le spinge a effettuare nuovamente la ricerca. Verifica anche la mancata corrispondenza tra la lingua dell'annuncio e quella della pagina.
L'area di servizio è libera? I visitatori riescono a capire cosa è incluso e cosa fare dopo? Un servizio personalizzato non richiede un prezzo fisso visualizzato, ma puoi spiegare quali informazioni sono necessarie per un preventivo.
Guarda chi arriva e cosa succede dopo
Esamina le ricerche e le posizioni pertinenti all'interno dei dati disponibili per la campagna. Chiedi al team di classificare le richieste non idonee in base al motivo: servizio sbagliato, area diversa, informazioni mancanti o mancata corrispondenza del budget.
Se le richieste arrivano ma non passano a un preventivo, esaminare i tempi di risposta e la proprietà. Questo è un ostacolo diverso dal traffico insufficiente. Una semplice tabella che tiene traccia dello stato della richiesta può aiutare a separare i due.
Cambia una cosa e osserva
Scegli un problema supportato da prove, correggilo e registra la data. Evita di cambiare offerta, pubblico, pagina e modulo contemporaneamente: diventa difficile dire cosa contava. Con poco traffico, alcuni giorni senza domande non sono sufficienti per una conclusione definitiva.
La correzione potrebbe riguardare il tuo sito web, la campagna Google Ads o il flusso di lavoro di follow-up CRM. La diagnosi ti dice a chi appartiene il lavoro.
La tua lista di controllo
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