Google Ads ou Facebook et Instagram : par où commencer ?

Quand les clients recherchent déjà une solution

Les campagnes Google Ads sur le Réseau de Recherche peuvent diffuser des annonces auprès des internautes recherchant des produits ou des services. Pour une offre avec un besoin explicite, étudiez ce que les gens recherchent, où ils se trouvent et ce qu'ils ont l'intention de faire.

« Service de réparation » et « comment le réparer moi-même » n'expriment pas la même intention d'achat. Commencez par des questions et des expressions pertinentes. Vérifiez les estimations des outils publicitaires pour les emplacements et les langues prévus ; une estimation n’est pas une promesse de vente.

Quand l'offre doit être présentée en premier

Facebook et Instagram valent la peine d'être pris en compte lorsque votre produit ou service peut être expliqué visuellement : un objet, une transformation, une démonstration ou un processus. Demandez si vous pouvez montrer clairement pourquoi l'offre est importante pour quelqu'un qui voit l'annonce.

Vous avez besoin de matériel et de messages que vous pouvez tester. Une photographie attrayante sans explication du produit ni étape suivante peut susciter de l’intérêt sans préparer une conversation commerciale utile.

Comparez l’état de préparation ainsi que les plateformes

• Offre : Est-il clair ce que les clients peuvent acheter ou demander ?
• Destination : La page ou la conversation tient-elle la promesse de la publicité ?
• Matériel : disposez-vous de textes et de visuels pertinents pour les variantes ?
• Réponse : qui traite les demandes de renseignements et quand ?
• Mesure : Pouvez-vous distinguer une demande utile d'un clic ?

S’il manque un élément, répartir un budget sur plusieurs canaux peut rendre le problème sous-jacent plus difficile à comprendre.

Définir un premier test

Choisissez une offre, un domaine et une action significative : une demande, un rendez-vous ou un achat. Séparez les dépenses de plateforme de la gestion, de la production créative et de toute modification apportée à la page de destination.

Exemple illustratif : une entreprise de services teste une offre et enregistre si chaque demande correspond, reçoit une réponse et progresse vers un devis. Cela donne une comparaison plus utile que de compter les clics sur deux plates-formes.

Questions à poser à une agence

Demandez pourquoi le canal a été choisi, ce qui sera mesuré et comment les demandes inappropriées seront traitées. Un budget a du sens parallèlement à ces hypothèses. Aucun montant ne garantit des résultats pour chaque entreprise.

Vous pouvez commencer par Google Ads ou par la publicité Facebook et Instagram. Si vous manquez de matériel approprié, incluez la préparation du contenu dans le plan dès le début.