Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

S.R.L. « SEQUOIA DIGITAL », IDNO 1021600030605 est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site Web et des demandes de renseignements sur nos services. Siège social : 2, rue 31 August, Grătiești, municipalité de Chișinău, MD-2093, République de Moldavie. Pour toute question ou demande de droits, contactez welcome@sequoiadigital.eu ou +373 79 068 870.

Informations que vous partagez

Si vous nous contactez via le formulaire, par e-mail ou par téléphone, nous pouvons recevoir votre nom, vos coordonnées, votre entreprise et toute information sur le projet que vous choisissez de fournir. Le partage de ces informations est volontaire, mais nous ne pouvons pas répondre sans coordonnées. Veuillez éviter d'envoyer des données sensibles ou des informations inutiles sur d'autres personnes.

Si vous demandez une analyse ou utilisez le configurateur, l’adresse publique et les choix envoyés accompagnent votre demande. Nous ajoutons la page d’origine sans ses paramètres et une référence. L’équipe peut noter le stade, le responsable et la prochaine étape dans Telegram. Le configurateur et les démonstrations n’envoient aucune donnée avant l’envoi d’un formulaire de contact.

Parcourir ce site Web

Ce site ne propose ni comptes ni paiements en ligne. L’analyse facultative nécessite votre accord. Lorsque vous soumettez le formulaire, votre nom, votre e-mail, le service sélectionné, votre message et votre langue sont traités par une fonction de serveur hébergée sur Vercel et transmis à notre équipe via notre bot Telegram. Le contenu du formulaire n'est pas stocké dans votre navigateur ni envoyé à un modèle d'IA. Pour limiter les abus, la fonction peut conserver temporairement un identifiant dérivé de l'adresse IP et un nombre de tentatives en mémoire pendant 10 minutes maximum. Les polices sont servies localement. La simulation d'IA s'exécute dans votre navigateur : elle n'envoie pas d'informations à un modèle d'IA ou à un CRM et ne prend pas de décision concernant les visiteurs. Le serveur fournissant la page peut traiter votre adresse IP, l'heure de la demande, l'adresse de la page et les informations techniques du navigateur pour fournir et sécuriser le site Web.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les informations de la demande pour répondre et préparer une éventuelle collaboration, y compris les étapes précontractuelles que vous avez demandées. Pour les demandes professionnelles et la sécurité du site Internet, nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime à communiquer et à protéger le service, dans le respect de vos droits. Les informations contractuelles et comptables sont traitées pour exécuter un contrat et répondre aux obligations légales. Lorsque le consentement est requis, nous le demandons séparément et il peut être retiré.

Stockage du navigateur

Votre choix de cookies est conservé localement pendant 180 jours au maximum. Les cookies d’analyse sont utilisés uniquement avec votre accord. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix dans la Politique de cookies.

Accès, destinataires et liens externes

La correspondance est accessible aux personnes traitant votre demande et, le cas échéant, aux hébergeurs techniques ou aux conseillers concernés. Vercel héberge le site Web et traite les soumissions de formulaires ; Telegram reçoit et stocke le message dans la conversation désignée pour notre équipe. Les informations peuvent être divulguées aux autorités lorsque la loi l'exige. Les liens Instagram, Facebook et Google Maps ouvrent des services externes uniquement lorsqu'ils sont sélectionnés ; ces services appliquent leurs propres politiques. Leurs widgets ne sont pas intégrés sur cette page.

Avec votre accord, Google Analytics reçoit des données d’usage pseudonymes : adresses des pages, appareil et navigateur, langue, source de campagne, défilement et interactions de contact. Une demande envoyée est comptée sans transmettre son nom, email ou message. Ces rapports nous aident à améliorer le site et comprendre les demandes. Google Tag Manager gère ces tags. Google peut traiter des données hors de Moldavie ; ses informations figurent sur policies.google.com/privacy. La personnalisation publicitaire, Google signals et la collecte automatique de données fournies par les utilisateurs sont désactivées pour cette mise en œuvre. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Conservation et transferts internationaux

Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour traiter l'demande et les discussions associées. Pour les projets, la conservation dépend du contrat, de la tenue des registres statutaires et de la nécessité d'établir ou de défendre des réclamations légales. Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est légalement requise. Si un fournisseur traite des informations dans un autre pays, une base juridique et les garanties requises par la loi applicable doivent être en place. Vous pouvez demander des détails sur les destinataires et les garanties relatives à vos informations en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction et la portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter la licéité du traitement antérieur. Envoyer les demandes à welcome@sequoiadigital.eu ; nous pouvons demander des informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez porter plainte auprès du CNPDCP de Moldavie ou de l'autorité compétente de votre pays, le cas échéant.

Cadre applicable et mises à jour

Nous tenons compte de la loi moldave n° 195/2024 sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, du règlement (UE) 2016/679. Cette politique couvre le site Internet de présentation ; Les conditions de traitement des données spécifiques au projet sont convenues séparément. Les mises à jour sont publiées ici avec la date de révision.