Commencez par une exigence que vous pouvez vérifier
« Nous avons besoin d’un site Web moderne » laisse trop de choses ouvertes. Un brief plus utile serait le suivant : « Nous devons expliquer trois services dans deux langues et envoyer des demandes au collègue responsable. » Notez ce que les visiteurs devraient pouvoir faire et ce que votre équipe devrait recevoir.
Un catalogue tarifé et une boutique avec paiements en ligne peuvent se ressembler, mais ils prennent en charge des processus différents. Les paiements, les stocks, la livraison et la gestion des commandes nécessitent une discussion avant de choisir une plateforme.
Ce qui change la citation
- Structure : les différents types de pages et les informations que chacune présente.
- Contenu : qui écrit, photographie et traduit le matériel.
- Caractéristiques : des formulaires, des rendez-vous, des paiements, un catalogue ou des connexions CRM.
- Édition : ce que vous pouvez changer vous-même et qui explique comment.
- Remise : les tests, les révisions et le support inclus.
Le nombre de pages à lui seul ne vous dit pas grand-chose. Une page avec une intégration complexe peut demander plus de travail que plusieurs pages d'informations simples.
Séparez la construction des coûts récurrents
Demandez deux listes : le coût initial et les frais qui se répètent mensuellement ou annuellement. Les domaines, l'hébergement, les licences et la maintenance peuvent avoir des propriétaires et des dates de renouvellement différents. Demandez ce qui se passe si vous arrêtez de payer pour l’assistance ou si vous passez à un autre fournisseur.
Comparez les cotations dans la même devise sur la même période. Confirmez si les taxes sont incluses et ce qui est facturé séparément. Un abonnement de gestion ne constitue pas nécessairement un paiement pour la création du site Web.
Faire une comparaison simple des fournisseurs
Utilisez des lignes pour la copie, les langues, la conception, le développement, l'intégration de formulaires, les tests mobiles et l'assistance. Marquez chaque citation comme « inclus », « séparé » ou « peu clair ». Résolvez les entrées peu claires avant de prendre une décision.
Exemple illustratif : le fournisseur A utilise vos photographies et votre copie ; le fournisseur B comprend la rédaction et la préparation des images. La différence totale ne vous indique pas lequel offre le meilleur rapport qualité-prix. Vérifiez d’abord si vous disposez du temps et du matériel requis par l’option A.
Envoyez suffisamment d'informations pour une estimation utile
Préparez votre liste de services, vos langues, les exemples que vous aimez et les fonctionnalités essentielles. Expliquez ce qui est déjà disponible et qui approuve le travail. Demandez que les fonctionnalités optionnelles soient facturées séparément afin que vous puissiez décider de ce qui appartient à la première version.
Utilisez ce résumé lorsque vous discutez du développement de sites Web ou d'une boutique en ligne. Une proposition utile vous permet de vérifier ce qui sera livré et ce qui reste de votre responsabilité.
Votre liste de vérification
Cochez ce que vous avez coché. La liste se réinitialise lorsque vous rechargez la page.